Aller au contenu
Systèmes d'information et de télécommunication · Fonctions Support à l'entreprise

Responsable du helpdesk

44 000 €France — milieu de fourchette marché
53 941 €France — médiane référentiel
31 423 €France — net annuel estimé
3/5pays comparés hors France
1annonces France analysées

Couverture partielle : ce métier dispose de données dans 3 pays sur 5 hors France. Les pays sans donnée sont explicitement marqués « non couvert » et n'entrent pas dans les moyennes.

Comparaison à un coup d'œil Bande = fourchette publiée (borne basse → borne haute) en euros ; trait plein = part conservée après impôts et cotisations estimés.

30k€35k€40k€45k€50k€FR France1 annonces44 000 €PPA net 100France — de 40k€ à 48k€DE Allemagne1 annonces41 250 €PPA net 81Allemagne — de 35k€ à 48k€UK Royaume-Uni2 annonces42 169 €PPA net 93Royaume-Uni — de 41k€ à 44k€US États-Unis2 annonces40 998 €PPA net 79États-Unis — de 36k€ à 46k€Fourchette publiée (borne basse → borne haute)

À retenir pour ce métier

La France se classe 1e sur 4 pays pour ce métier, à 44 000 €. Le haut de l'échelle est France à 44 000 € (+0 %), le bas États-Unis à 40 998 €.

En pouvoir d'achat net, le revenu le plus élevé n'est pas le plus élevé sur le papier : France arrive en tête (46 129 $PPA après impôts et correction des prix), contre 46 129 $PPA en France. Prélèvements estimés : 28,6 % en France, 28,6 % en France.

Amplitude moyenne des fourchettes publiées : 23 % entre borne basse et borne haute, la plus large en Allemagne. Une amplitude forte signale un métier à périmètre variable (séniorité, périmètre, variable) : cadrez la fiche de poste avant de trancher sur un chiffre.

Volume d'annonces faible dans : France (1), États-Unis (2), Royaume-Uni (2), Allemagne (1). Sur ces marchés, la fourchette repose sur peu d'offres : à considérer comme un ordre de grandeur, pas comme un prix de marché stabilisé.

Écart femmes-hommes en France : 7,0 % en défaveur des femmes, sur un métier composé à 21,2 % de femmes.

Indice de compétitivité 100 France = 100 · brut converti en euros
Indice de pouvoir d'achat net 100 France = 100 · après impôts et prix locaux
Amplitude des fourchettes 20 % France · borne haute vs borne basse
Statut dominantCadre confirméréférentiel France
Expérience moyenne13 ansprofils observés
Congés annuels36 joursdont 10 supplémentaires
Part de femmes21,2 %dans le métier

Continuer l'exploration

Tableau complet par pays Cliquez sur un en-tête pour trier. « Net estimé » applique le taux net moyen OCDE au salaire du métier ; « Net PPA » le corrige ensuite des écarts de prix.

PaysSourceDevise localeFourchette €Milieu €Net estiméNet PPAIndiceÉcart / France12 moisAnnonces
FR Franceannonces cadres40k€ – 48k€40k€ – 48k€44 000 €31 423 € 28,6 %46 129 $PPA100 / 100référence—1
DE Allemagneannonces35k€ – 48k€35k€ – 48k€41 250 €26 283 € 36,3 %37 499 $PPA94 / 100▼ 6,3 %—1
UK Royaume-Uniannonces35k£ – 38k£41k€ – 44k€42 169 €33 232 € 21,2 %43 010 $PPA96 / 100▼ 4,2 %—2
US États-Unisannonces41k$ – 52k$36k€ – 46k€40 998 €32 156 € 21,6 %36 628 $PPA93 / 100▼ 6,8 %—2

Le milieu de fourchette est la moyenne des bornes publiées : c'est une estimation de centre, pas une médiane observée. Les annonces sont comptées sur la même période que la fourchette.

Trois façons de compter Le brut converti, le net après prélèvements, le net après prélèvements et prix locaux. Tracés à partir du même salaire de métier.

FR Francetaux net 28,6 %44k€ → 46k$PPAFR France : 44 000 €DE Allemagnetaux net 36,3 %41k€ → 37k$PPADE Allemagne : 41 250 €UK Royaume-Unitaux net 21,2 %42k€ → 43k$PPAUK Royaume-Uni : 42 169 €US États-Unistaux net 21,6 %41k€ → 37k$PPAUS États-Unis : 40 998 €
Milieu de fourchette en euros Net corrigé du coût de la vie (int$ PPA)

Carte de chaleur des indices France = 100. Plus la case est foncée, plus le pays est au-dessus de la référence française.

Indice brutPrélèvementsNet PPARang dans le pays12 mois
FR France10029 %46k$PPA58e—
DE Allemagne9436 %37k$PPA11e—
UK Royaume-Uni9621 %43k$PPA30e—
US États-Unis9322 %37k$PPA21e—

« Rang dans le pays » situe ce métier parmi tous les métiers couverts du pays, du moins rémunérateur au plus rémunérateur.

Milieu de fourchette converti en euros Historique mensuel du milieu de fourchette. Les valeurs sont lissées par médiane glissante sur 3 points pour neutraliser les relevés aberrants isolés.

25k€30k€35k€40k€45k€févr 23avr 23juin 23août 23oct 23déc 2328 févr. 2023France30k€28 mars 2023France33k€25 avr. 2023France36k€30 mai 2023France40k€27 juin 2023France40k€25 juil. 2023France40k€29 août 2023France40k€26 sept. 2023France39k€24 oct. 2023France37k€21 nov. 2023France37k€26 déc. 2023France40k€23 janv. 2024France40k€
France Allemagne Royaume-Uni États-Unis

Les valeurs sont converties au taux de change courant de chaque date, ce qui mélange effet salarial et effet de change : pour la dynamique réelle, lisez le tableau ci-dessous en devise locale.

Variation par période

Pays 12 mois 24 mois Depuis l'origine Tendance Début Dernière révision
FR France EUR — — ▲ 33,9 % 28 févr. 2023 26 déc. 2023 10 maj

Historique depuis septembre 2023 pour les cinq marchés hors France et depuis 2022 pour le marché français. La colonne « dernière révision » indique quand la valeur a réellement changé pour la dernière fois : les agrégats hors France sont recalculés par vagues, une variation de 0 % sur 12 mois signifie donc souvent « pas de recalcul », pas « salaires figés ».

Médiane du référentiel France Médiane observée sur les fiches de poste françaises. Cette série évolue lentement : le référentiel est un cadre de structure, pas un indicateur conjoncturel.

45k€48k€50k€53k€55k€58k€nov 23mai 24oct 24avr 25nov 25juin 2623 nov. 2023Médiane France49k€8 janv. 2024Médiane France49k€11 févr. 2024Médiane France49k€25 mars 2024Médiane France49k€11 avr. 2024Médiane France49k€11 mai 2024Médiane France51k€11 juin 2024Médiane France51k€11 juil. 2024Médiane France51k€11 août 2024Médiane France51k€11 sept. 2024Médiane France51k€11 oct. 2024Médiane France51k€11 nov. 2024Médiane France51k€11 janv. 2025Médiane France52k€11 févr. 2025Médiane France54k€11 mars 2025Médiane France54k€11 avr. 2025Médiane France54k€11 mai 2025Médiane France54k€11 août 2025Médiane France54k€11 sept. 2025Médiane France54k€12 oct. 2025Médiane France54k€11 nov. 2025Médiane France54k€11 janv. 2026Médiane France54k€11 févr. 2026Médiane France54k€11 mars 2026Médiane France54k€11 avr. 2026Médiane France54k€11 juin 2026Médiane France54k€11 juil. 2026Médiane France54k€11 sept. 2026Médiane France54k€

Série lissée : 2 relevé(s) aberrant(s) neutralisé(s) sur 28 points.

Où se situe un salaire dans la distribution française Modèle log-normal calibré sur le minimum, la médiane et le maximum observés. C'est une estimation de structure de la distribution, pas un relevé individuel.

Médiane du métier : 53 941 €
P2537k€Médiane54k€P7578k€Salaire considéré : 53 941 €
Densité estimée des salaires du métier Quartiles du modèle (P25 / médiane / P75) Salaire saisi
Position estimée 50e centile soit 50 % des salariés du métier au-dessus
Écart à la médiane = 0,0 % 53 941 € de médiane
Rang parmi les métiers FR 83e sur 2 070 métiers couverts
Net annuel estimé 37 169 € France · taux net 31,1 %

Le même montant brut, six marchés Pour 53 941 € de brut annuel, ce qu'il reste réellement après impôts, cotisations et coût de la vie local.

FR Franceprélèvements 31,1 % · net local 37k€55k$PPAFR France : 37 169 €DE Allemagneprélèvements 39,0 % · net local 33k€47k$PPADE Allemagne : 32 921 €UK Royaume-Uniprélèvements 25,7 % · net local 34k£52k$PPAUK Royaume-Uni : 40 062 €US États-Unisprélèvements 23,0 % · net local 47k$47k$PPAUS États-Unis : 41 517 €CH Suisseprélèvements 13,7 % · net local 44kCHF45k$PPACH Suisse : 46 542 €AT Autricheprélèvements 33,3 % · net local 36k€51k$PPAAT Autriche : 36 000 €

Barre = net en euros convertis. Rond = net corrigé des prix locaux (int$ PPA) : c'est ce montant qui traduit le niveau de vie réel.

Méthode de calcul

La distribution est approchée par une loi log-normale, ajustée sur trois points observés : le minimum lu comme 10e centile, la médiane comme 50e, le maximum comme 90e. Ce calage reproduit bien l'asymétrie habituelle des salaires (une queue longue vers le haut) sans inventer de valeurs individuelles.

Le salaire net est estimé à partir des courbes de taux net moyen publiées par l'OCDE (Taxing Wages), interpolées selon la position du salaire par rapport au salaire moyen national. Le modèle couvre l'impôt sur le revenu et les cotisations salariales, pour un célibataire sans enfant : il ignore les crédits d'impôt, les situations familiales et les régimes locaux particuliers.

Compléments de rémunération observés Montants tels qu'enregistrés dans le référentiel France, hors salaire de base. La source ne documente pas leur période : ils sont affichés sans conversion ni pourcentage du fixe.

Part variable1 554 €Part variable : 1 554 €Épargne / intéressement1 315 €Épargne / intéressement : 1 315 €Actions de performance (LTI)148 €Actions de performance (LTI) : 148 €Avantages en nature770 €Avantages en nature : 770 €
Composante Montant observé Poids relatif
Part variable 1 554 € 41,0 %
Épargne / intéressement 1 315 € 34,7 %
Actions de performance (LTI) 148 € 3,9 %
Avantages en nature 770 € 20,3 %
Total des compléments 3 787 € 100 %

Le « poids relatif » compare les compléments entre eux, pas au salaire de base. Comparer directement ces montants à la médiane revenus plus haut serait une erreur d'échelle : la source ne précise pas l'unité de temps.

Profil du poste

Source du marché
annonces cadres · dernier relevé 23 janv. 2024
Statut
Cadre confirmé
Expérience moyenne
13 ans
Expertise
Confirmé
Diplôme dominant
BTS / DUT / DEUG
Congés
26 jours + 10 exceptionnels
Médiane / moyenne
53 941 € / 59 527 €
Minimum / maximum observés
28 610 € / 117 699 €
Rémunération garantie (valeur source)
1 321 €
Dernière mise à jour
11 sept. 2026

Écart de rémunération femmes-hommes Moyennes observées dans le référentiel France pour ce métier.

48k€50k€53k€55k€58k€Responsable du helpdeskécart 7,0 %Responsable du helpdesk — hommes 54 756 € / femmes 50 917 €
Salaire moyen hommes54 756 €
Salaire moyen femmes50 917 €
Écart 7,0 % part de femmes : 21,2 %

Cet écart est brut : il mélange différences de séniorité, de périmètre et de secteur. Il indique une zone à investiguer, pas une discrimination établie.

Avantages les plus fréquents

Complémentaire santé 71 %
Prévoyance 37 %
Vehicule de fonction 7 %

Part des fiches de poste mentionnant l'avantage.

Avantages en nature

Loisirs / CE 54 %
Ordinateur portable 41 %
Conseils ou formations 35 %

Avantages non monétaires associés au poste en France.

Volumes et tension du marché français L'indice de tension rapporte le vivier de profils comparables au nombre d'offres actives, puis le normalise sur la médiane du marché (100 = métier médian). Un indice élevé signifie beaucoup de candidats pour peu de postes.

Volumes insuffisants pour calculer un indice de tension fiable sur ce métier (moins de trois offres actives recensées). Aucun indice n'est affiché.

Volume d'annonces par pays Nombre d'offres ayant servi à calculer la fourchette du métier, sur la dernière période de collecte.

0121FR Franceéchantillon faibleFR France : 11DE Allemagneéchantillon faibleDE Allemagne : 12UK Royaume-Uniéchantillon faibleUK Royaume-Uni : 22US États-Uniséchantillon faibleUS États-Unis : 2

En dessous de 60 annonces, la fourchette est instable : elle dépend fortement de quelques employeurs. Ces marchés sont signalés comme à faible échantillon partout dans la fiche.

Comparer ce métier à d'autres